В разделе "телефония" представлены описания программ, которые были разработаны мною с 2008 года. Для разработок был использован язык Perl, БД Mysql/Postgres. В качестве PBX был выбран Asterisk.
Здесь Вы не найдете исходных кодов программ - я не обладаю правом на их распространение. Но я могу создать любую возможную похожую систему по Вашему заказу. Либо, при наличии средств, буду разрабатывать open source решения (вам интересно? - пишите! - 2@ivanoff.org.ua)

Центр автоматической обработки вызовов - система распределения звонков - колл-центр openACD
Система распределяет звонки между операторами согласно уровню доступа оператора к службе.
подробнее об openACD...

Голосовые меню openIVR
Система для проектирования голосовых меню.
подробнее об openIVR...

Автообзвон по списку номеров
Система обзванивает номера и проговаривает определенный текст.
подробнее об автообзвонщике...

СМС-рассылка
Рассылка СМС сообщений. Администратор определяет текст сообщения, список номеров, и время рассылки СМС сообщений.

Сервис будильник/напоминание.
Клиент заказывает, в какой день и в какое время ему позвонить с напоминанием "Это служба будильник. Спасибо, что воспользовались нашей услугой". Прием заявок осуществляется оператором. Есть вариант, когда клиент сам указывает дату и время, пользуясь подсказками голосового меню.

Аудио-контент
Клиенту, согласно голосовому меню, предоставляется выбор категории (1-анекдоты, 2-цитаты из кинофильмов и т.п.). После выбора, проигрываются аудио-файл соответствующей категории. Аудио-ролик выбирается из условия "случайный уникальный файл для этого номера телефона".

Информер по прогнозу погоды
Клиент выбирает город из списка 8 городов, либо выбирает регион Украины, а затем город (всего более 30 городов Украины). После этого он слышит текущую погоду в выбранном городе (пример: "Сегодня в Киеве температура воздуха плюс девять - плюс одиннадцать градусов цельсия, малооблачно, без осадков. Ветер северный два метра в секунду"). После этого клиенту предлагается повторить это же сообщение голосами Ющенко и Ельцина с характерными для выбранного персонажа голосовыми комментариями. Информация берется по rss одного из сайтов прогноза погоды.

Информер курсов валют и драг.металлов.
После дозвона клиенту озвучивается текущая информацию о курсах валют (курс НБУ, средний покупки/продажи для российского рубля, доллара США, евро), а так же информацию о стоимости серебра, золота, платины. Информация берется с одного из финансовых интернет-сайтов.

Служба точного времени
Клиент звонит и слышит точное время, после чего проигрывается какая-нибудь мелодия, соответствующая текущему времени.